La rédaction de L'argus en direct du Mondial

Le constructeur veut féminiser son réseau de conseiller commerciaux et ouvre un site internet dédié au recrutement de cette population pour la grande majorité masculine.

Pas question de parler de quotas positifs. Pourtant qu’on se le dise Peugeot recherche activement des femmes pour vendre des voitures dans son réseau.  Actuellement une trentaine parmi 300 conseillers commerciaux, la marque aimerait bien doubler les effectifs et disposer d’environ 20 % de femmes dans les métiers du commerce.
Dès le début du Mondial de l’automobile, le constructeur a ouvert un site Internet dédié au recrutement de ses conseillers commerciaux féminins mais aussi masculins.

« Nous sommes partis du constat que notre population de conseillers commerciaux était très homogène puisque ce sont des hommes âgés en moyenne de moins de trente ans mais avec un taux de turn over de 30 % environ, classique dans les métiers de la vente. Nous nous privons donc d’une grande complémentarité qui existent pourtant chez notre clientèle », explique Nadège Faul, directeur de la satisfaction client et de la formation au sein de la direction du commerce France. Femmes, hommes, couples : les acheteurs ont aujourd’hui des profils différents que l’on peut appréhender de plusieurs manières. Et au jeu de la vente, les femmes s’en sortent plutôt bien. Les clients femmes se sentent en confiance, les hommes  les trouvent rassurantes. Seule précaution à prendre : ne jamais instaurer une relation de « séduction » avec le mari, lorsqu’un couple arrive en concession. Pour le constructeur, en revanche le bilan est clair : les femmes ne vendent pas qu’une automobile mais une offre complète et associent généralement plus de services à la voiture. D’ailleurs elles ont généralement une première expérience de la vente dans l’assurance, l’immobilier ou même la parfumerie.

Pour l’instant près de 250 offres sont à pourvoir dans toute la France dont un tiers environ pour les filiales du constructeur. Les autres annonces proposées sur le site internent sont issues des concessionnaires qui bien sûr restent libres du recrutement. Reste juste alors à préserver la susceptibilité des chefs de ventes qui gardent des freins à la féminisation des conseillers commerciaux.

Catherine Leroy